FAQ

HandballTV, qu'est-ce que c'est ?

HandballTV est la plateforme vidéo de tous les handballs mise en place conjointement par la Fédération française de handball, la Ligue féminine de handball et la Ligue nationale de handball.

Combien coûte HandballTV ?

Il y a actuellement deux offres d’abonnement :

• une offre mensuelle à 4€ par mois sans engagement,
• une offre annuelle à 35€ pour un engagement sur 12 mois.

Par défaut, le renouvellement automatique de votre abonnement est activé. Vous pouvez aller sur votre profil HandballTV pour le désactiver.

Où puis-je regarder HandballTV ?

HandballTV est accessible depuis n’importe quel navigateur web (desktop ou mobile) sur https://handballtv.fr. et depuis les applications mobiles Apple et Android HandballTV qui sont téléchargeables sur les stores iOs et Android.

Comment regarder HandballTV sur sa TV ?

Il n'existe pas d'application HandballTV pour les téléviseurs.

Par contre, si vous disposez d'un Chromecast ou d'une Apple TV relié à votre téléviseur, vous pouvez caster les vidéos HandballTV. Pour ça, privilégiez l'application mobile HandballTV.

Comment puis-je annuler mon abonnement ?

Vous pouvez annuler votre abonnement en cliquant sur le lien "Se désabonner" disponible sur la page "Mon profil" puis en cliquant sur le bouton "Annuler l'abonnement" sur la nouvelle page.

Votre abonnement prendra sera résilié à la fin de la période sur laquelle vous vous étiez engagé. Jusqu'à cette date-là, vous aurez encore accès à tous les contenus HandballTV.

Pour accéder à votre profil HandballTV, cliquez sur l'icone "Mon compte" dans le menu (en haut à droite depuis un ordinateur), puis sur le lien "Mon profil".

Que puis-je regarder sur HandballTV ?

Tout au long de l’année, Handball TV diffusera des contenus « sport » et des contenus éditoriaux :

• matchs en direct, résumés, top actions, replays, etc.,
• reportages, inside, portrait, débrief, avant-matchs, interviews, émissions, conférences de presse, etc.,
• archives et matchs de légende (les plus grands matchs du handball français, des finales de Championnat d’Europe.

Quels seront les matchs diffusés en direct sur HandballTV ?

Ligue Butagaz Energie : 2 matchs par journée de Championnat dont le match phare de la journée en accès gratuit et les autres matchs dans le pack payant

Liqui Moly StarLigue : 5 matchs par journée de Championnat diffusés exclusivement sur Handball TV (beIN SPORTS diffuse en direct et en exclusivité les 3 plus belles affiches de chaque journée : vendredi à 20h, samedi à 19h et dimanche à 17h)

ProLigue : tous les matchs de la phases régulière et ceux des barrages d'accession à la Liqui Moly StarLigue

D2F : quelques matchs à chaque journée de Championnat (et donc pas tous les matchs)

Équipes de France : certains matchs des équipes de France joués en France, des seniors aux U16 et des équipes de France de BeachHandball

Coupes de France : les plus belles affiches de chaque tour

J'ai souscrit à l'abonnement mais je n'ai pas accès à tous les contenus, notamment les matchs à venir.

Ne vous inquiétez pas, si vous êtes connecté à votre compte HandballTV, les lives vous seront accessibles dès qu'ils commenceront, généralement 7 ou 8 minutes avant le début du match.

Certaines personnes ayant créé plusieurs comptes, il est important de vérifier que vous êtes sur le compte ayant souscrit l'abonnement. Pour ça, rendez-vous sur votre profil HandballTV et vérifier que la mention "Pass abonné" apparait. Si elle n'apparait pas, c'est que vous n'avez jamais souscrit à l'abonnement payant avec ce compte. Tentez alors de vous connecter à vos autres comptes.

Si la mention "Pass abonné" apparait sur votre profil et que vous n'arrivez pas à accéder à des vidéos notamment des matchs en direct, merci d'en faire part par mail à contact@handballtv.fr en pensant à envoyer des captures d'écran de votre problème.

Quand je clique sur un match en direct, le nom des équipes s'affichent mais le match ne se lance jamais.

Nous rencontrons actuellement des problèmes. Nous avons prévu de les corriger le plus rapidement possible. Merci de le signaler par mail à contact@handballtv.fr en prenant soin de nous envoyer des captures d'écran du problème.

Je n'arrive pas à souscrire à l'abonnement depuis l'application mobile.

Il n'est pour le moment pas possible de s'inscrire ou de s'abonner depuis l'application mobile. Il faut passer par le site internet https://handballtv.fr.

J'ai souscrit à l'abonnement mensuel et je veux passer à l'abonnement annuel.

Vous pouvez changer de formule d'abonnement depuis votre profil HandballTV. Il faut cliquer sur le lien "Changer de formule".

Je n'ai plus accès aux matchs de mon équipe favorite LNH.

Les matchs de son équipe favorite LNH ne sont plus accessibles gratuitement depuis le début de la saison 2023/2024. Cet avantage est désormais réservé aux abonnés des clubs LNH.

Je suis abonné d'un club LNH et je n'ai pas accès aux matchs de mon équipe favorite LNH.

Déconnectez-vous de votre compte HandballTV et reconnectez-vous. Rendez-vous ensuite sur votre profil HandballTV et vérifier que la mention "Supporters Chambéry" apparait (si vous êtes abonné au club de Chambéry).

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